TIPP 1 - Wenn Sie in Ihrer wiederhergestellten Videovorschau Störungen sehen, können Sie eine andere Voreinstellung ausprobieren. Klicken Sie auf 'Scan fortsetzen' oder auf die Schaltfläche 'Profil auswählen', um die Wiederherstellung Ihrer Datei mit einer bestimmten Voreinstellung zu testen. Oder Sie laden eine Videoreferenzaufnahme auf demselben Gerät hoch.
TIPP 2 - Auch nachdem Sie für den Download Ihrer wiederhergestellten Datei bezahlt haben, können Sie andere Voreinstellungen ausprobieren oder verschiedene Referenzdateien hochladen, so oft Sie möchten. Sie müssen für diese Datei nicht erneut bezahlen.
TIPP 3 Wenn Ihr wiederhergestelltes Video mit Ihrem Player wackelt/springt oder Ihr Video als AIVX erkannt wird und nicht abgespielt werden kann. Kodieren Sie Ihr wiederhergestelltes Video neu. Dadurch wird dieses Problem behoben. Sie können dafür unseren kostenlosen Video-Re-Encoder verwenden Diese Aufgabe unter Windows und Mac OS X ausführen.
Wenn Sie ein Problem mit Ihrer heruntergeladenen wiederhergestellten Datei haben, kontaktieren Sie uns und bitten Sie um eine manuelle Überprüfung Ihrer Datei
Oder wenn Sie einen 'Mehrfach-Reparaturplan' erworben haben, geben Sie Ihren Code ein, um den Download zu starten: